Politique relative aux cookies

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Afin d'assurer le fonctionnement du site, de sécuriser la navigation et, lorsque vous y consentez, de personnaliser certaines fonctionnalités, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires.

Les données personnelles associées à ces technologies sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'aux règles françaises applicables en matière de protection des données et de traceurs.

La présente politique explique la manière dont nous utilisons les cookies, les conditions dans lesquelles certaines données peuvent être collectées et traitées, les droits dont vous disposez ainsi que les moyens vous permettant de gérer vos préférences.

La consultation du site vous permet de prendre connaissance de la présente politique. Lorsque votre consentement est requis pour l'utilisation de cookies ou traceurs non nécessaires, celui-ci est recueilli séparément avant leur activation.

1. Champ d'application

La présente politique s'applique notamment lorsque :

  • des produits ou services sont proposés à des utilisateurs situés en France ou dans l'Union européenne ;

  • l'utilisation du site ou le comportement des utilisateurs en France ou dans l'Union européenne fait l'objet d'analyses ou de mesures ;

  • des données concernant des utilisateurs de l'Union européenne sont traitées en dehors de celle-ci ;

  • les données concernées sont conservées au moyen de systèmes électroniques, de serveurs ou de fichiers structurés.

Elle ne concerne pas les traitements de données effectués exclusivement dans le cadre d'activités personnelles ou domestiques.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou élément d'information susceptible d'être enregistré ou lu sur votre appareil, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette, lors de l'utilisation d'un site.

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment servir à :

  • maintenir une session de connexion ;

  • conserver le contenu du panier ;

  • mémoriser des préférences de langue ou de région ;

  • contribuer aux performances et à la sécurité du site ;

  • mesurer la fréquentation et l'utilisation des différentes fonctionnalités ;

  • proposer certains contenus personnalisés lorsque votre consentement a été obtenu.

Un cookie ne permet pas nécessairement, à lui seul, d'identifier directement une personne. Les informations qu'il contient peuvent toutefois constituer des données à caractère personnel lorsqu'elles permettent d'identifier une personne directement ou indirectement, notamment lorsqu'elles sont associées à d'autres informations.

3. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent d'assurer les fonctions essentielles du site.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

  • permettre la navigation entre les pages ;

  • assurer certaines fonctions de sécurité et d'authentification ;

  • maintenir une session utilisateur ;

  • gérer le panier et les fonctionnalités nécessaires au paiement ;

  • contribuer à la prévention de la fraude et des utilisations abusives du site.

Lorsque ces traceurs sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur ou ont pour seule finalité de permettre ou faciliter une communication électronique, leur utilisation ne nécessite pas de consentement préalable conformément aux règles françaises applicables.

Le blocage de certains cookies indispensables peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

4. Cookies de fonctionnalité et de préférences

Les cookies de fonctionnalité ou de préférences peuvent servir à mémoriser certains choix effectués pendant l'utilisation du site, par exemple :

  • la langue sélectionnée ;

  • la région ;

  • certains paramètres d'affichage ;

  • des préférences relatives à l'interface utilisateur.

Ces cookies sont destinés à améliorer l'expérience de navigation et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Lorsqu'un consentement est requis par la réglementation applicable pour leur utilisation, ils ne sont activés qu'après l'expression de ce choix.

5. Cookies de mesure d'audience et d'analyse

Des cookies d'analyse peuvent être utilisés pour mieux comprendre la manière dont le site est consulté et utilisé.

Ils peuvent notamment permettre d'analyser :

  • le nombre de pages consultées ;

  • la durée des visites ;

  • l'utilisation de certaines fonctionnalités ;

  • les performances générales du site.

Les cookies d'analyse nécessitant un consentement ne sont activés qu'après l'obtention de celui-ci.

Certains traceurs de mesure d'audience peuvent toutefois bénéficier d'une exemption de consentement lorsqu'ils remplissent strictement les conditions prévues par la réglementation française et les critères définis par la CNIL.

6. Cookies marketing et cookies de tiers

Lorsque vous y consentez expressément, des cookies ou technologies fournis par des tiers peuvent être utilisés à des fins marketing.

Ils peuvent notamment servir à :

  • mesurer les performances des campagnes publicitaires ;

  • proposer des recommandations personnalisées ;

  • limiter la répétition de certaines publicités ;

  • améliorer la pertinence des contenus marketing.

Ces cookies peuvent notamment être déposés par Google ou par d'autres prestataires de services tiers.

Les traceurs utilisés à des fins publicitaires qui ne bénéficient pas d'une exemption nécessitent un consentement préalable.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

7. Gestion du consentement aux cookies

Les cookies et traceurs non nécessaires soumis au consentement ne sont pas activés avant que vous ayez exprimé un choix valable.

Vous pouvez utiliser le bandeau ou le centre de gestion des cookies disponible sur le site afin :

  • d'accepter les cookies concernés ;

  • de les refuser ;

  • de choisir certaines catégories ;

  • de modifier ultérieurement vos préférences ;

  • de retirer un consentement précédemment donné.

En France, le consentement aux traceurs doit notamment être préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque. Son retrait doit pouvoir être effectué aussi simplement qu'il a été donné.

Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'utilisation des fonctions essentielles du site qui ne dépendent pas de ces traceurs.

8. Principes applicables au traitement des données

Lorsque des données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation des cookies et technologies similaires, nous veillons à respecter les principes applicables en matière de protection des données, notamment :

  • un traitement licite, loyal et transparent ;

  • des finalités déterminées et légitimes ;

  • la limitation des données aux informations nécessaires ;

  • le maintien de données exactes et, lorsque cela est nécessaire, à jour ;

  • une durée de conservation limitée aux besoins du traitement ;

  • la protection de l'intégrité et de la confidentialité des données ;

  • la prévention des accès non autorisés, des divulgations ou des utilisations abusives.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et selon la base juridique applicable au traitement concerné, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

  • être informé du traitement de vos données ;

  • accéder aux données personnelles vous concernant ;

  • demander la rectification de données inexactes ;

  • demander l'effacement de certaines données lorsque les conditions sont réunies ;

  • demander la limitation d'un traitement ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

  • retirer un consentement précédemment donné ;

  • introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

L'exercice de certains droits dépend de la base juridique sur laquelle repose le traitement concerné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

10. Protection des mineurs

Les services proposés sur le site s'adressent aux utilisateurs disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Lorsqu'un mineur utilise le site, cette utilisation doit avoir lieu avec l'accord et sous la supervision de ses parents ou de son représentant légal.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles sensibles concernant des mineurs.

11. Prestataires de services tiers

Le fonctionnement du site peut nécessiter l'intervention de prestataires tiers, notamment dans les domaines suivants :

  • hébergement du site ;

  • paiement ;

  • transport et livraison ;

  • assistance client ;

  • analyse de données.

Lorsque ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants pour le traitement de données personnelles, ils traitent les informations conformément aux instructions applicables et aux obligations de protection des données qui les concernent.

Selon leur rôle et lorsque cela est requis, ces obligations peuvent notamment porter sur :

  • la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées ;

  • l'assistance dans le traitement des demandes relatives aux droits des utilisateurs ;

  • la gestion et la notification des violations de données dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • la tenue des registres requis ;

  • la désignation d'un délégué à la protection des données lorsque la réglementation l'impose.

12. Transferts internationaux de données

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), des garanties adaptées sont mises en place conformément aux règles applicables.

Selon la situation, ces garanties peuvent notamment reposer sur :

  • une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne ;

  • les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

  • le chiffrement des données ;

  • des restrictions et contrôles des droits d'accès ;

  • d'autres mesures complémentaires requises au regard du transfert concerné.

13. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une conservation plus longue est nécessaire notamment en raison :

  • d'une obligation légale ;

  • d'obligations fiscales, financières ou réglementaires ;

  • de la gestion d'un litige ou de l'exercice ou de la défense de droits.

À l'issue de la période de conservation applicable, les données concernées sont supprimées ou anonymisées.

14. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre les risques liés notamment à l'accès non autorisé, à la perte, à la divulgation ou à l'utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • le chiffrement SSL des communications ;

  • le contrôle des droits d'accès ;

  • des dispositifs de pare-feu et de surveillance de la sécurité ;

  • des mécanismes de sauvegarde ;

  • une gestion interne des autorisations ;

  • des mesures destinées à prévenir les risques de sécurité.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme présentant une sécurité absolue.

15. Comment gérer les cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer certains cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Selon le navigateur utilisé, ces réglages sont généralement accessibles dans les rubriques suivantes :

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites ;

  • Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites ;

  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web ;

  • Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment au moyen du centre de gestion des cookies disponible sur le site.

Le blocage ou la suppression de certains cookies peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou sur l'expérience de navigation.

16. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de modifications légales, réglementaires ou techniques.

En cas de modification importante, une information peut être communiquée au moyen d'un avis affiché sur le site, d'une fenêtre d'information ou de la présente page.

Toute version mise à jour prend effet à compter de sa publication.

17. Prise de connaissance de la politique et choix relatifs aux cookies

En continuant à consulter ou à utiliser le site, vous reconnaissez avoir la possibilité de prendre connaissance de la présente politique et des informations relatives à l'utilisation des cookies et au traitement des données personnelles.

La poursuite de la navigation ne constitue toutefois pas, à elle seule, un consentement à l'utilisation de cookies ou de traceurs non nécessaires soumis au consentement.

Lorsque votre consentement est requis, votre choix est recueilli au moyen des mécanismes de gestion des cookies prévus à cet effet avant l'activation des traceurs concernés. Cette distinction est conforme aux règles françaises selon lesquelles un consentement valide nécessite une action positive de l'utilisateur.

18. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4-21 Sakaemachi 1-chome, Prospalace 101, Jōetsu, Niigata 942-0072, Japon

Téléphone : +81 25 544 6817

E-mail : clientcare@forvenor.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, hors jours fériés.

Zone de service : France